Dans le cadre de la création Maison France Services, nous recrutons d’urgence un agent d’accueil social dont le profil serait le suivant :

Une personne CDI 35 heures.

Cette dernière sera faire preuve de polyvalence et être en mesure :

1/ d’informer et orienter les usagers et le cas échéant contacter la personne qui pourrait lui apporter une réponse

2/ d’assurer un accueil physique et téléphonique des usagers

3/ d’effectuer des activités de médiation sociale et numérique entre usagers et services partenaires de la structure france services

4/ d’accompagner les usagers dans l’exécution de leurs démarches et d’aider à compléter les dossiers papiers et dématérialisés

5/ d’accompagner les usagers dans leur appréhension des outils numériques

6/ d’assurer le secrétariat

7/ de coordonner les différents partenaires

Savoir être : posture bienveillante empreinte d’écoute active et reformulation et de discrétion.
Une formation obligatoire sera à suivre.

Candidature à envoyer à : csrbetz@wanadoo.fr